Terms & Conditions Ultra Voucher
Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian layanan yang ditawarkan oleh PT Trimegah Karya Pratama ("Kami” atau “Ultra Voucher").
Selamat datang di Aplikasi Ultra Voucher!
Terima kasih Anda telah mengakses situs atau menggunakan layanan, produk dan/atau aplikasi (“Aplikasi”) Ultra Voucher. Aplikasi Ultra Voucher adalah layanan aplikasi dimana Anda dapat menyimpan semua voucher dalam satu saldo saja yang diterbitkan oleh Kami. Kami berterima kasih atas kepercayaan Anda terhadap layanan kami.
Pada saat Anda mengakses atau menggunakan Aplikasi Ultra Voucher maka Syarat dan Ketentuan ini berlaku terhadap Anda. Dengan melanjutkan mengakses atau menggunakan Aplikasi Ultra Voucher, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda telah membaca dengan teliti, memahami, menerima dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini yang akan berlaku sebagai perjanjian antara Anda dengan Kami. Jika Anda tidak menyetujui bagian apapun dari perjanjian ini, mohon agar tidak melanjutkan proses pendaftaran atau menggunakan Platform pada layanan ini.
Setiap kegiatan terkait dengan penggunaan situs, maka baik penyelenggara maupun pengguna dilindungi secara hukum melalui Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Teknologi, Undang-Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 2002 tentang Hak Cipta, dan terhadap segala bentuk perikatan yang timbul dari segala aktifitas di Website Aplikasi Ultra Voucher telah memenuhi kaidah dan syarat sahnya suatu perikatan sebagaimana yang tercantum dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia.
AKSES PASSWORD
Akses atas password dan penggunaan password dilindungi hanya untuk Pelanggan yang
memiliki akun saja. Anda tidak diizinkan untuk memperoleh akses secara tidak sah ke area Platform dan Layanan ini atau pada area informasi lain yang dilindungi dengan cara apapun tanpa ijin
penggunaan khusus oleh kami. Pelanggaran terhadap ketentuan tersebut dapat dikenakan sanksi hukum yang telah diatur berdasarkan hukum di Indonesia sesuai dengan Undang-Undang, dan peraturan yang berlaku.
BATAS USIA PENGGUNA LAYANAN
Jika Anda berusia dibawah 18 tahun: Anda harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali
Anda, penerimaan atau persetujuan orang tua/wali terhadap Persyaratan Penggunaan ini diperlukan untuk mengambil tanggung jawab terhadap: (i) tindakan Anda; (ii) biaya yang terkait dengan penggunaan setiap Layanan atau pembelian Produk; dan (iii) penerimaan dan kepatuhan Anda sesuai dengan Syarat & Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, Anda harus berhenti menggunakan / mengakses platform dan berhenti menggunakan Layanan ini.
PASAL 1
DEFINISI & INTERPRETASI
1.1 Kecuali jika didefinisikan lain, definisi dan ketentuan pada Lampiran 1 akan berlaku untuk Syarat Penggunaan ini.
PASAL 2
PENGGUNAAN UMUM LAYANAN DAN/ATAU AKSES ATAS PLATFORM
2.1 Pedoman penggunaan Platform dan/atau Layanan:
Anda setuju untuk mematuhi setiap dan semua pedoman, pemberitahuan, aturan operasi dan kebijakan dan instruksi yang berkaitan dengan penggunaan Layanan dan/atau akses ke Platform, serta setiap perubahan-nya, yang dikeluarkan oleh kami, dari waktu ke waktu. Kami berhak untuk merevisi pedoman, pemberitahuan, aturan operasi, kebijakan dan instruksi sewaktu-waktu dan Anda dianggap mengetahui dan tunduk oleh setiap perubahan tersebut di atas setelah ada-nya pemberitahuan atau publikasi atas perubahan tersebut di Platform atau pemberitahuan melalui media lain.
2.2 Kegiatan terlarang: Anda setuju dan TIDAK akan melakukan
- Berpura-pura sebagai orang lain/entitas, atau memberikan keterangan yang salah, atau mengaku sebagai orang lain atau kelompok tertentu;
- Menggunakan Platform atau Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum (illegal);
- Berusaha untuk mendapatkan akses tidak sah atau mengganggu atau mengacaukan sistem komputer atau jaringan yang terhubung dengan Platform atau Layanan;
- Mengganggu pemanfaatan dan pemakaian dari Platform atau Layanan;
- Menggunakan atau unggah atau meng-upload perangkat lunak atau material yang mengandung / dicurigai mengandung virus, komponen merusak, kode berbahaya atau komponen berbahaya dengan cara apapun yang dapat merusak data atau mengakibatkan kerusakan Platform atau mengganggu pengoperasian komputer Pelanggan lain atau perangkat mobile atau Platform atau Layanan; dan
- menggunakan Platform atau Layanan diluar dari aturan / kebijakan penggunaan setiap jaringan komputer yang terhubung, setiap standar Internet yang berlaku dan hukum yang berlaku lainnya.
2.3 Ketersediaan Platform dan Layanan.
Kami dapat meningkatkan, memodifikasi, menghentikan sementara, menghentikan penyediaan, menghapus, baik secara keseluruhan atau sebagian dari Platform atau Layanan, tanpa memberikan alasan & pemberitahuan sebelumnya, dan tidak bertanggung jawab jika peningkatan, modifikasi, suspensi atau penghapusan tersebut mencegah Anda mengakses Platform atau bagian dari Layanan.
2.4 Berhak, namun tidak berkewajiban, untuk memantau konten: Kami berhak, tetapi tidak wajib untuk:
- memantau, menyaring atau mengontrol setiap kegiatan, isi atau materi pada Platform dan / atau melalui Layanan. Atas kebijakan kami sendiri, kami dapat menyelidiki setiap pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang tercantum di sini dan dapat mengambil tindakan apapun yang dianggap sesuai atau tepat;
- mencegah atau membatasi akses Pelanggan untuk Platform dan/atau Jasa;
- melaporkan kegiatan yang dicuragai sebagai pelanggaran terhadap hukum yang berlaku, undang-undang atau peraturan kepada pihak yang berwenang serta bekerja sama dengan pihak berwenang tersebut; dan/atau
- eminta informasi dan data dari Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan dan/atau akses Platform setiap saat, dan sebagai pelaksanaan hak kami jika Anda menolak untuk memberikan/mengungkapkan informasi/data tersebut, atau jika Anda memberikan informasi tidak akurat, menyesatkan, penipuan data dan/atau informasi atau jika kami memiliki alasan yang cukup mencurigai Anda telah menyediakan informasi tidak akurat, menyesatkan atau penipuan data dan/atau informasi.
- meminta informasi dan data dari Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan dan/atau akses Platform setiap saat, dan sebagai pelaksanaan hak kami jika Anda menolak untuk memberikan/mengungkapkan informasi/data tersebut, atau jika Anda memberikan informasi tidak akurat, menyesatkan, penipuan data dan/atau informasi atau jika kami memiliki alasan yang cukup mencurigai Anda telah menyediakan informasi tidak akurat, menyesatkan atau penipuan data dan/atau informasi.
2.5 Ketentuan lain.
Selain Syarat Penggunaan ini, penggunaan aspek-aspek tertentu dari Materi dan Layanan, lebih komprehensif atau versi terbaru dari Materi yang ditawarkan oleh kami atau sub-kontraktor yang ditunjuk, dapat dikenakan syarat dan ketentuan tambahan, yang akan berlaku sepenuhnya.
PASAL 3
PENGGUNAAN LAYANAN
3.1 Penerapan Klausul ini: Selain dari semua syarat dan ketentuan pada Syarat Penggunaan ini, ketentuan dalam Pasal 3 ini merupakan ketentuan – ketentuan tambahan yang spesifik berlaku atas penggunaan Anda atas Layanan.
3.2 Penggunaan Layanan Ultra Voucher hanya boleh digunakan oleh Pelanggan dan tidak dapat dipindah tangankan oleh Pelanggan kepada pihak lain tanpa persetujuan Ultra Voucher. Segala akibat atau kerugian yang timbul karena kesalahan, kelalaian, ketidak hati-hatian Pelanggan sendiri dalam menggunakan layanan ini adalah merupakan beban dan tanggung jawab Pelanggan sepenuhnya.
3.3 Pembatasan.
Penggunaan Layanan terbatas pada Pelanggan yang sah yang berada pada usia dewasa secara
hukum dan yang memiliki kapasitas hukum untuk masuk/membuat kesepakatan/perjanjian dan mengikatkan diri berdasarkan hukum yang berlaku. Pelanggan yang melanggar syarat dan ketentuan yang tercantum di sini serta Pelanggan yang ditangguhkan secara permanen atau sementara dari penggunaan setiap Layanan tidak diperbolehkan menggunakan Layanan meskipun mereka memenuhi persyaratan Klausul 3.3 ini.
3.4 Persyaratan penggunaan umum:
Dengan ini Anda setuju:
- untuk selalu mengakses dan/atau menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang tidak melanggar hukum, dan dengan cara yang sah dan selanjutnya setuju untuk melakukan kegiatan yang berkaitan dengan Layanan dengan itikad baik; dan
- memastikan bahwa setiap informasi atau data yang Anda berikan/umumkan/posting atau yang dimunculkan di Platform sehubungan dengan Layanan adalah akurat dan setuju untuk bertanggung jawab atas informasi dan data tersebut.
- Deskripsi Produk: Kami selalu berusaha untuk memberikan deskripsi yang akurat tentang Produk, namun tidak bertanggungjawab atas jaminan bahwa deskripsi tersebut akurat, terkini atau bebas dari kesalahan.
- Harga Produk: Semua Harga terdaftar tunduk pada pajak, kecuali dinyatakan lain. Kami berhak untuk mengubah Daftar Harga setiap saat tanpa memberikan alasan apapun atau pemberitahuan sebelumnya.
- Vendor Pihak Ketiga/Merchant: Dengan ini Anda mengetahui bahwa atas keberadaan pihak – pihak lain selain Ultra Voucher (Vendor Pihak Ketiga/Merchant) yang mendaftar dan menjual produk di Platform. Produk yang dijual di Platform oleh Ultra Voucher atau Vendor Pihak Ketiga/Merchant dapat dicantumkan pada daftar Produk pada halaman aplikasi/web. Untuk menghindari keraguan, setiap transaksi / kesepakatan atas penjualan produk Vendor Pihak Ketiga/Merchant kepada Pelanggan, adalah kesepakatan atau perjanjian yang dibuat langsung oleh Pelanggan dan Vendor Pihak Ketiga, yang mengikat hanya antara Pelanggan dan Vendor Pihak Ketiga/Merchant.
PASAL 4
HARGA PRODUK
4.1 Daftar Terdaftar.
Harga yang harus dibayar oleh Pelanggan merupakan Harga yang diperlihatkan pada saat Pelanggan melakukan konfirmasi pembayaran Pesanan di Platform. Harga Produk yang ditawarkan dan dicantumkan di Platform dapat berubah sewaktu-waktu tergantung kepada kebijakan Ultra Voucher. Penjual berhak untuk mengubah Harga Produk dan perubahan Harga tersebut akan tampil pada halaman penawaran Produk terkait sehingga Pelanggan dapat mengetahui Harga Produk yang diperbaharui sebelum melakukan pembayaran.
4.2 Pajak.
Pada umumnya harga Produk yang dijual melalui Platform sudah termasuk pajak, Apabila harga
Produk yang dimaksud tidak termasuk pajak, maka Ultra Voucher akan menginformasikan kepada Pelanggan secara jelas.
PASAL 5
PEMBAYARAN
5.1 Umum
Anda dapat membayar Produk menggunakan salah satu metode pembayaran yang ditentukan oleh Ultra Voucher. Bila Anda menempatkan Pesanan, pembayaran yang sebenarnya hanya akan dikenakan pada saat penerimaan Pesanan Penjual dan pembentukan Kontrak Pelanggan. Semua pembayaran harus dilakukan kepada Ultra Voucher, baik penerimaan pembayaran dalam dirinya sendiri atau sebagai Merchant (di mana Penjual adalah Vendor Pihak Ketiga). Anda mengakui bahwa Ultra Voucher berhak untuk mengumpulkan pembayaran dari Anda atas nama Merchant atau Vendor Pihak Ketiga. Atas setiap metode pembayaran termasuk namun tidak terbatas pada bank transfer, kartu kredit, COD, UV Balance, virtual acccount, cicilan, dan lain-lain.
5.2 Persyaratan Tambahan.
Untuk memastikan keamanan dalam bertransaksi, bagi kepentingan Pelanggan, Merchant, dan Ultra Voucher sebagai penyedia Platform, Ultra Voucher berhak untuk meminta informasi tambahan kepada Pelanggan untuk melakukan verifikasi pembayaran atas Produk yang dipesan.
5.3 Metode pembayaran:
Pelanggan harus mengikuti ketentuan yang berlaku atas metode pembayaran. Ultra Voucher dapat mengubah, menambahkan atau menghentikan, untuk sementara atau seterusnya suatu metode pembayaran. Sebelum diberlakukan, Ultra Voucher akan mempublikasi perubahan, penambahan atau penghentian suatu metode pembayaran melalui Platform agar dapat diketahui oleh Pelanggan.
5.4 Faktur.
Ultra Voucher dapat menagih Anda pada tanggal jatuh tempo pembayaran berdasarkan Kontrak Pelanggan.
5.5 Kegagalan pembayaran.
Jika Pelanggan gagal melakukan pembayaran sesuai dengan syarat dan ketentuan dari metode pembayaran yang dipilih sebagaimana dimaksud pada ; dan/atau pembayaran tidak dilakukan atau dibatalkan oleh Customer; dan/atau pembayaran yang tidak dapat di verifikasi oleh sistem pembayaran atau bank, maka tanpa mengurangi hak atau upaya hukum yang tersedia untuk Ultra Voucher, maka Ultra Voucher berhak untuk membatalkan Kontrak Pelanggan atau menangguhkan pengiriman Produk sampai pembayaran atas Produk terverifikasi dan/atau dibayar penuh. Jika dalam hal ini Pelanggan telah membayarkan pembayaran atas Produk maka dana akan dikembalikan (refund) atas pesanan tersebut kepada Pelanggan dan ini hanya berlaku terhadap Biller dan untuk voucher tidak dapat dilakukan pengembalian (refund).
5.6 Pengembalian Dana Pembayaran.
- Semua pengembalian dana akan dilakukan melalui mekanisme pembayaran asal kepada orang yang membuat pembayaran asal dimana pengembalian dana akan dilakukan melalui transfer bank ke rekening bank individu Pelanggan dengan syarat rincian rekening bank yang diberikan kepada kami telah lengkap dan akurat;
- Kami tidak memberikan jaminan apapun dalam akurasi waktu masuknya pengembalian dana ke rekening Anda. Proses pembayaran mungkin memerlukan waktu dan tunduk pada masing-masing bank dan/atau waktu dari proses internal penyedia system pembayaran;
- Semua biaya yang berkaitan dengan proses pengembalian yang dikenakan oleh bank dan/atau penyedia system pembayaran akan ditanggung oleh kami;
- Semua pengembalian dana berdasarkan pengembalian Produk yang telah valid/sesuai;
- Kami berhak untuk melakukan perubahan mekanisme refund atau pengembalian dana tanpa kewajiban dengan pemberitahuan sebelumnya.
PASAL 6
PENGEMBALIAN/PERBAIKAN / PENGGANTIAN
6.1 Semua pengembalian harus dilakukan sesuai dengan petunjuk yang ditetapkan dalam kebijakan ini. Ultra Voucher tidak berkewajiban untuk menyetujui pengembalian kecuali semua peraturan tersebut diikuti. Jika Ultra Voucher setuju untuk pengembalian, Ultra Voucher akan memberikan penggantian produk ke alamat Anda dan apabila barang yang dibeli berupa voucher digital maka Ultra Voucher akan memberikan penggantian ke alamat akun Ultra Voucher anda.
6.2 Pengembalian yang diijinkan. Sesuai dengan Pasal 6.1, dalam jangka waktu 14 hari terhitung sejak tanggal pengiriman produk, Anda dapat mengembalikan Produk jika:
- menerima produk yang secara fundamental berbeda dari Produk ditetapkan dalam Kontrak Pelanggan; atau
- menerima Produk yang rusak atau salah.
6.3 Penggantian Produk. Penggantian Produk dilakukan hanya jika Ultra Voucher telah setuju. Jika Ultra Voucher telah setuju memberikan penggantian Produk atau telah setuju untuk memberikan pengembalian dana kepada Pelanggan, Produk dan seluruh komponen atau lengkap dengan kemasannya dan seluruh isi-nya, wajib dikembalikan atau dikirim kembali ke Ultra Voucher secepatnya dengan biaya pengiriman ditanggung oleh Pelanggan.
6.4 Resiko kerusakan atau kehilangan. Pada saat Produk telah berpindah tangan dari kurir kepada Pelanggan atau orang lain yang mewakili Pelanggan, atau orang yang Pelanggan tuju/tunjuk atau pihak yang berwenang untuk menerima barang di kantor atau hunian, maka risiko kerusakan atau hilangnya Produk berada pada Pelanggan. Penjual wajib memastikan kurir untuk selalu mendapatkan nama jelas penerima barang dan waktu (tanggal/bulan/tahun) diterimanya Barang oleh penerima Barang.
PASAL 7
PERTANYAAN DAN KELUHAN
7.1. Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, silahkan hubungi Ultra Voucher melalui Customer Service kami dengan mengirimkan email ke [email protected], Ultra Voucher memiliki hak untuk bekerja sama dengan pihak ketiga yang ditunjuk Ultra Voucher untuk menjawab pertanyaan dan keluhan Anda.
PASAL 8
PEMUTUSAN
8.1 Pembatalan oleh Anda. Anda dapat membatalkan Kontrak Pelanggan sebelum Ultra Voucher mengirimkan Produk berdasarkan Kontrak Pelanggan tersebut dengan menghubungi Customer Service kami. Jika Produk telah dikirim, Anda tidak dapat membatalkan Kontrak Pelanggan namun hanya dapat mengembalikan Produk.
8.2 Pembatalan oleh Ultra Voucher. Tanpa mengesampingkan hak lain yang diatur dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini, Ultra Voucher dapat membatalkan atau menangguhkan pengiriman Produk dengan segera setelah melalui pemberitahuan tertulis dan/atau secara lisan melalui Customer Service kepada Pelanggan dalam hal terjadinya salah satu dari peristiwa berikut:
- Stok Produk habis atau tidak tersedia;
- Pelanggan melanggar kewajiban berdasarkan Kontrak Pelanggan, Syarat & Ketentuan Penggunaan, Syarat & Ketentuan Penjualan, atau ketentuan lain yang berlaku di Platform;
- Pelanggan ditetapkan pailit oleh pengadilan atau badan yang berwenang;
- Kecurigaan atas adanya fraud atau kecurangan dalam bentuk apapun berdasarkan kebijakan atau investigasi Ultra Voucher ataupun Penjual;
8.3 Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan Pasal 1266 KUHPerdata Indonesia sehingga pemutusan Kontrak Pelanggan baik yang dibuat oleh Anda atau Ultra Voucher akan dilakukan tanpa memerlukan persetujuan atau keputusan pengadilan atau lembaga lain di dalam wilayah Republik Indonesia.
PASAL 9
RISIKO DAN KEPEMILIKAN BARANG
9.1. Kepemilikan Produk tidak akan berpindah ke Pelanggan sampai pembayaran atas Produk diterima Ultra Voucher secara penuh atas harga Produk.
9.2 Sebelum kewajiban pelunasan Produk dipenuhi, Pelanggan hanya bertindak sebagai agen fidusia Ultra Voucher (atau Bailee) bukan pemilik atas Produk.
9.3 Pelanggan setuju dengan Ultra Voucher bahwa Pelanggan harus segera memberitahukan Ultra Voucher materi apapun dari waktu ke waktu yang mempengaruhi nama Ultra Voucher atas Barang dan Pelanggan harus memberikan informasi kepada Ultra Voucher yang berkaitan dengan barang yang mungkin diperlukan Ultra Voucher dari waktu ke waktu.
9.4. Pada kondisi yang dimaksud Klausa 9.2 dan 9.3, Ultra Voucher berhak untuk meminta Pelanggan untuk menyerahkan barang ke Ultra Voucher dan apabila terjadi ketidakpatuhan, Ultra Voucher memiliki hak untuk mengambil tindakan hukum terhadap Pelanggan untuk mendapatkan kembali Produk atau Barang tersebut, dan juga memiliki hak untuk meminta pertanggungjawabab atas seluruh kerugian dan biaya lainnya termasuk namun tidak terbatas atas biaya upaya hukum.
9.5 Pelanggan tidak berhak untuk mentransfer, mengalihkan, melepaskan, menjaminkan atau dengan apapun membebankan Barang atau Produk yang masih belum terlunasi, yang merupakan milik Ultra Voucher, jika Pelanggan melanggarnya maka sehingga semua hutang atau sisa pelunasan atau pembayaran atas Barang atau Produk menjadi jatuh tempo dan dapat ditagih.
9.6 Jika ketentuan dalam Klausa 9 tidak efektif sesuai dengan hukum negara di mana Barang berada, maka Pelanggan harus mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memberikan efek yang sama dengan yang berlaku pada Klausa 9 ini.
9.7 Dengan ini Pelanggan membebaskan Ultra Voucher, semua petugas, karyawan, direktur, agen, kontraktor, atas semua kerusakan, kerugian, biaya, beban dan biaya hukum yang dikeluarkan oleh Pelanggan sehubungan dengan pernyataan dan penegakan hak Ultra Voucher di bawah Syarat & Ketentuan Penjualan ini.
PASAL 10
PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
10.1 Remedi. Remedi yang ditetapkan dalam pasal 6 adalah Remedi atas ketidaksesuaian atau cacat pada produk yang berlaku satu-satunya dan eksklusif.
10.2 Tanggung Jawab Maksimal. Kewajiban maksimum penjual kepada anda atau pihak lain untuk semua kerugian, yang timbul dari atau berhubungan dengan penjualan produk dalam setiap kontrak pelanggan, tidak akan melebihi jumlah yang anda bayar dalam kontrak pelanggan tersebut.
10.3 Pengecualian Tanggung Jawab. Ultra Voucher tidak bertanggung jawab kepada anda untuk setiap kerugian apapun atau apapun penyebabnya (apapun bentuknya) yang timbul langsung maupun tidak langsung berhubungan dengan: (i) piutang pengguna lain dalam platform yang berkaitan dengan pembelian produk apapun; (ii) penjualan produk oleh merchant/penjual vendor ketiga untuk anda, atau penggunaan produk, atau penjualan kembali produk oleh anda; (iii) setiap cacat timbul dari kerusakan yang disengaja, penyalahgunaan, kelalaian, kecelakaan, penyimpanan abnormal dan atau kondisi penggunaan, perubahan atau modifikasi produk atau kegagalan mematuhi instruksi penjual (atau instruksi di deskripsi produk atau di manual) terhadap penggunaan produk (baik lisan ataupun tertulis); dan (iv) penyalahgunaan kartu kredit milik orang lain yang menjadi transaksi pada aplikasi Ultra Voucher.
PASAL 11
UMUM
11.1 Referensi untuk "Ultra Voucher". Istilah "Ultra Voucher" dalam Syarat dan Ketentuan Penjualan ini berlaku baik untuk tindakan Ultra Voucher atas nama sendiri sebagai Penjual (hanya jika Ultra Voucher bertindak sebagai Penjual) dan/atau sebagai operator Platform, atau sebagai customer service bagi Vendor Pihak Ketiga yang bertindak sebagai Penjual.
11.2 Hak untuk subkontrak. Vendor Pihak Ketiga berhak untuk mendelegasikan dan/atau melakukan subkontrak hak atau kewajiban berdasarkan Syarat & Ketentuan Penjualan kepada Ultra Voucher atau penyedia layanan Ultra Voucher yang ditunjuk.
11.3 Hak kumulatif dan remedy. Kecuali ditentukan lain dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini, klausa - klausa Syarat & Ketentuan Penjualan ini dan hak dan remedi kami berdasarkan Syarat & Ketentuan Penjualan ini, adalah kumulatif dan tanpa prasangka serta hak atau remedi kami mungkin kami miliki berdasarkan hukum atau keadilan, dan tidak ada ketentuan yang akan menghalangi atau mencegah hak kami dan upaya hukum atau remedi kami berdasarkan hukum yang berlaku.
11.4 No Waiver. Kegagalan Penjual untuk melaksanakan Syarat & Ketentuan Penjualan ini tidak dapat diartikan sebagai diabaikannya dari ketentuan - ketentuan ini, dan kegagalan tersebut tidak akan mempengaruhi hak kami selanjutnya untuk menegakkan Syarat & Ketentuan Penjualan ini. Penjual akan tetap berhak menggunakan hak dan remedy/upaya hukum dalam setiap kondisi lain di mana Anda melanggar Syarat Ketentuan Penjualan ini.
11.5 Severability. Jika suatu saat ada ketentuan pada Syarat & Ketentuan Penjualan ini yang menjadi ilegal, tidak sah atau tidak dapat diterapkan dalam hal apapun, maka legalitas, validitas dan keberlakuan dari ketentuan lainnya dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini tidak akan terpengaruh atau berkurang karenanya, dan akan terus berlaku.
11.6 Hak Pihak Ketiga. Seseorang atau pihak yang bukan merupakan pihak yang tunduk pada Syarat & Ketentuan Penjualan ini, tidak berhak berdasarkan hukum apapun dan yurisdiksi manapun untuk menjalankan ketentuan dari Syarat & Ketentuan Penjualan ini. Untuk menghindari keraguan, tidak ada dalam Klausa ini yang akan mempengaruhi hak-hak dari setiap pengalihan yang diizinkan atas Syarat & Ketentuan Penjualan.
LAMPIRAN I - DEFINISI DAN INTERPRETASI
I DEFINISI. Kecuali ditentukan lain, istilah berikut akan memiliki arti sebagai berikut dalam Syarat & Ketentuan Penggunaan ini:
1. "Pelanggan" memiliki arti yang sama seperti istilah dalam Syarat & Ketentuan Penjualan.
2. "Akun Pelanggan" adalah akun Uang Elektronik (sebagaimana didefinisikan dibawah ini) milik Pelanggan yang terdapat pada Sistem Ultra Voucher (sebagaimana didefinisikan dibawah ini) yang mempresentasikan besaran dana atas nama Pelanggan tersebut yang tersimpan dan tercatat di Sistem Ultra Voucher dalam sebuah Nomor Akun (sebagaimana didefinisikan dibawah ini);
3. "Aplikasi" adalah sebuah antarmuka/ saluran komunikasi (channel) antara Pelanggan dengan Sistem Ultra Voucher atas terjadinya suatu Transaksi baik yang dikembangkan dan dikelola oleh Perusahaan maupun pihak lain yang bekerjasama dengannya;
4. "Vendor Pihak Ketiga/Merchant" adalah badan usaha atau perorangan yang melakukan aktivitas perdagangan barang dan/ atau jasa yang telah bekerjasama dengan Perusahaan untuk Layanan Ultra Voucher;
5. Nomor Akun" adalah nomor rekening virtual milik Pelanggan dan/ atau Merchant dan/ atau Agen yang merepresentasika n jumlah Uang Elektronik yang tercatat di Sistem Ultra Voucher;
6. PIN" adalah nomor sandi pribadi yang dibuat oleh Pelanggan untuk tujuan keamanan Akun Pelanggan;
7. "Transaksi" adalah transaksi Pembelian Voucher, Pembayaran Merchant, Pembayaran Tagihan, Pengisian Saldo dan/ atau Penarikan Saldo menggunakan fasilitas Layanan Ultra Voucher.
8. "Uang Elektronik" atau “UV Wallet” adalah alat pembayaran elektronik yang diterbitkan oleh Perusahaan sesuai dengan izin dari Bank Indonesia berdasarkan peraturan perundang- undangan yang berlaku.
9. "Kekayaan Intelektual" berarti semua hak cipta, paten, inovasi utilitas, merek dagang dan merek layanan, indikasi geografis, nama domain, hak desain tata letak, desain terdaftar, hak desain, hak database, nama dagang atau bisnis, hak melindungi rahasia dagang dan rahasia informasi, hak melindungi goodwill dan reputasi, dan semua hak kepemilikan yang sama atau terkait lainnya dan semua aplikasi yang sama, baik saat ada atau dibuat di masa depan, di mana saja di dunia, apakah terdaftar atau tidak, dan semua manfaat, hak istimewa, hak untuk menuntut, memulihkan kerusakan dan mendapatkan bantuan atau solusi lainnya untuk setiap masa lalu, pelanggaran saat ini atau masa depan, penyalahgunaan atau pelanggaran hak-hak tersebut di atas.
10. "Ultra Voucher Indemnitees" berarti Ultra Voucher, afiliasinya dan semua yang masing masing petugas, karyawan, direktur, agen, kontraktor dan penerima
11. "Ultra Voucher", "kita", dan "kami" merujuk kepada PT. Trimegah Karya Pratama. Sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia dan beralamat terdaftar di Jalan Tebet Barat IX No.35BB, Tebet, Jakarta Selatan - 12810.
12. "Daftar Harga" berarti harga produk yang tercantum untuk dijual kepada pelanggan, sebagaimana tercantum pada Platform.
13. "Kerugian" berarti semua penalti, kerugian, jumlah penyelesaian, biaya (termasuk biaya hukum dan biaya pengacara), biaya, pengeluaran, aksi, proses, klaim, tuntutan dan kewajiban lainnya, yang dapat di duga atau tidak.
14. "Material" berarti, secara kolektif, semua halaman web pada Platform, termasuk informasi, gambar, link, suara, gambar, video, software, aplikasi dan bahan lain yang ditampilkan atau tersedia pada Platform dan fungsi atau layanan yang disediakan di Platform.
15. "Pesanan" berarti pesanan Anda untuk produk melalui Platform sesuai dengan Syarat & Kondisi Penjualan.
16. "Password" mengacu pada password yang valid milik Nasabah yang memiliki akun Ultra Voucher yang dapat digunakan dengan Username untuk mengakses Platform dan / atau Layanan terkait.
17. "Data Pribadi" berarti data, apakah benar atau tidak, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi atau mencari Anda. Data Pribadi bisa termasuk nama, alamat e-mail, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon dan informasi kartu kredit. "Data Pribadi" akan dianggap termasuk setiap data yang Anda berikan kepada kami ketika menempatkan Order.
18. Platform" berarti: Aplikasi mobile yang dibuat dari waktu ke waktu oleh Ultra Voucher, termasuk iOS dan Android dan; (b) aplikasi mobile dan/atau versi web yang dioperasikan dan/atau dimiliki oleh Ultra Voucher yang saat ini terletak di URL berikut: www.ultravoucher.co.id.
19. "Produk" berarti produk (termasuk angsuran produk atau bagian dari pada itu) yang tersedia untuk dijual ke pelanggan di Platform.
20. Materi Terlarang" berarti setiap informasi, grafis, foto, data dan / atau materi lainnya yang:
- mengandung virus komputer atau kode invasive atau merusak lainnya, program atau makro;
- melanggar Hak Kekayaan Intelektual kami atau pihak ketiga atau hak kepemilikan lainnya;
- memfitnah, memfitnah atau mengancam;
- cabul, pornografi, tidak senonoh, palsu, penipuan, pencurian, berbahaya atau illegal berdasarkan hukum yang berlaku; dan/atau isi yang ofensif atau tidak pantas, berdasarkan pendapat kami.
21. "Layanan" berarti layanan, informasi dan fungsi yang disediakan oleh kami di Platform.
22. Submission" seperti yang didefinisikan dalam Klausul 8.1 Syarat & Ketentuan Penggunaan.
23. "Syarat & Kondisi Penjualan" berarti syarat dan ketentuan yang mengatur pembelian Pelanggan atas Produk dan ditetapkan di Ultra Voucher.
24. "Syarat & Ketentuan Penggunaan" berarti semua ketentuan, Klausul 1-11 dan setiap Lampiran dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.
25. "Trademark" berarti merek dagang, merek layanan, nama dagang dan logo yang digunakan dan ditampilkan pada Platform.
26. "Username" mengacu pada nama identifikasi login unik atau kode yang mengidentifikasi Pelanggan yang memiliki akun di Ultra Voucher.
27. "Voucher" berarti voucher yang dapat digunakan oleh Pelanggan atas pembayaran pembelian pada Platform, berdasarkan dengan syarat dan ketentuan di Platform Ultra Voucher.
28. Anda" merujuk pada Pelanggan, Pembeli dan/atau individu berusia di atas 18 atau yang di bawah 18 namun dengan perwakilan dan/atau pengawasan orang tua atau wali yang sah.
II INTERPRETASI
Setiap acuan pada Syarat & Ketentuan Penggunaan untuk setiap ketentuan harus ditafsirkan sebagai acuan bahwa ketentuan tersebut sebagaimana telah diubah, diberlakukan kembali atau diperpanjang pada waktu yang relevan. Dalam Perjanjian, setiap kali kata "termasuk", " digunakan, akan dianggap sebagai "tanpa batasan". Kecuali ditentukan lain, semua referensi untuk hari adalah hari kalender, dan "bulan" atau "bulanan" mengacu bulan kalender. Setiap Judul tidak di jadikan interpretasi atas Syarat & Ketentuan Penggunaan ini, jika terjadi konflik atau inkonsistensi antara dua atau lebih ketentuan dalam Syarat & Ketentuan Penggunaan ini, apakah ketentuan tersebut tercantum dalam dokumen yang sama atau berbeda, konflik atau inkonsistensi tersebut maka Ultra Voucher akan menentukan ketentuan yang berlaku.
Penggunaan Anda atas layanan Aplikasi Ultra Voucher menandakan persetujuan Anda untuk tunduk pada (i) Ketentuan ini; (ii) syarat dan ketentuan umum penggunaan Aplikasi Ultra Voucher; (iii) syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk masing-masing fitur layanan yang tersedia dalam aplikasi Ultra Voucher; (iv) kebijakan privasi; dan (v) setiap ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.