Operasional Ultra Voucher selama Idul Fitri Hijriah 1441
Dalam rangka memperingati hari raya Idul Fitri 1441 hijriah. Ultra Voucher akan menyesuaikan waktu operasional kerja sesuai dengan hari libur nasional Idul Fitri 1441 hijriah yang telah disepakati oleh pemerintah yaitu mulai tanggal 21 sampai dengan 26 Mei 2020.
Penyesuaian operasional terkait dengan Customer Service & Pengiriman Voucher Fisik:
Operasional Customer Service Ultra Voucher
– Customer Service tidak beroperasional pada tanggal 24 Mei 2020.
– Phone & Whatsapp Contact Center Ultra Voucher tidak aktif pada tanggal 24 Mei 2020.
– Semua keluhan dan pertanyaan yang masuk melalui e-mail pada saat Non Operasional akan di follow up di hari berikutnya (25 Mei 2020).
– Pada tanggal 25 Mei 2020 akan mulai operasional pada pukul 13:00 WIB s/d 22.00 WIB.
– 26 Mei 2020 Operasional normal kembali 09.00 WIB s/d 22.00 WIB.
Pengiriman Voucher Fisik
- Pengiriman Voucher Fisik tidak akan dilakukan dari tanggal 21 – 26 May 2020.
- Pengiriman Voucher Fisik akan mulai dilakukan pada tanggal 27 May 2020.
